A reportagem da RTP

O vídeo referido na reportagem

Miguel Martins, editor de multimédia do Expresso, faz um comentário áudio, com um toque literário e interessante, ao caso Ensitel, já abordado neste poleiro pelo Rodrigo.

… o juiz do caso decreta que a @jonasnuts tem de dar espaço direito de resposta à ensitel e institucionaliza os blogs como Media.

Depois disto, tanto que poderia ainda ser dito sobre a novela Ensitel, mas quando já outros o disseram, mais vale linkar.

Ensitel e o pesadelo das redes sociais da Alda Telles

Ensitel (The Streisand Effect) do Pedro Aniceto

Ensitel vira assunto do dia nas redes sociais...pelas piores razões da Daniela Espírito Santo

Notas sobre o caso Ensitel do Hugo Silva

Imaginem uma empresa que se depara com uma crítica de uma cliente  na social media e em vez de ligar para a Agência / Consultora de Comunicação liga para o Escritório de Advogados … conseguem imaginar? O que será que acontece? Eu, assim de repente diria: uma crise em escalada! Ora pois!

Não precisam de imaginar mais, comecem por ler este post e depois deliciem-se.

No momento que escrevo este post a dita empresa é bem capaz de estar como trending topic no twitter.

adenda: olho de manhã para o twitter e o assunto continua a dar que falar. Que falar e mais! Já existe vídeo sobre esta "novela". Ora vejam ... (tirado daqui)