Segunda-feira, 2 de Agosto de 2010

Word of Mouth - Virgínia Coutinho

  

 

 

Bater no ceguinho

 

por: Virgínia Coutinho

 

 

Esta altura do ano foi sempre propícia a passatempos...

 

Com o advento, e hoje império, do Facebook, esta foi a ferramenta eleita para os “passatempos de verão”! O prémio costuma passar pelos bilhetes para festivais (ver aquiaqui) e, mesmo quando o prémio difere a mecânica continua a mesma : fazer com que o maior número de amigos votem na nossa frase, foto, vídeo, … (aqui, aqui e aqui)

 

Esses passatempos de "likes” têm algumas vantagens evidentes, tais como:

- Aumento do número de fãs da página (especialmente se somos uma agência que tem de mostrar trabalho ao cliente - tendo o número de fãs como a métrica mais evidente)

- Maior buzz (os participantes têm um papel activo na sua vitória através da conquista de “votos”)

- Maior número de participações

- Decisão final facilitada

 

É sobre este último ponto que me vou debruçar…

Isso costumava ser assim e poderia ser desta forma caso fossem todos idóneos / jogassem segundo as regras (este tipo de passatempos é hoje muito discutido quanto à sua eficácia!). A criação de perfis falsos (e outras técnicas mirabolantes de angariação de votos) tem dificultado o “apuramento” de vencedores, causando descontentamento geral entre os participantes.

 

A parte pior é que todos sabem disto e continuam a… “bater no ceguinho”!

 

Como utilizadora do Facebook, que já participou neste tipo de concursos, a existência dos mesmos não me incomoda(embora incomode muitas outras pessoas ao ponto de se formarem grupos como este e este), mas como interessada na área era algo que tentaria não fazer: criar um destes concursos.

 

Para todos os que fizeram ou pensam fazer um “passatempo de likes”, fica a reflexão e já agora… uma enumeração das principais desvantagens:

- É raro ganhar o melhor (quantidade em detrimento de qualidade)

- As amostras (e por consequência o universo de estudo) ficam viciadas, o que significa que apenas terão um conjunto de “marmanjos” desinteressados e um outro conjunto de pessoas que nem sequer existem

- O descontentamento pode gerar situações de crise

 

Sintam-se à vontade para acrescentar mais alguns pontos que lhes pareçam pertinentes!

 

 

 

 

publicado por Rodrigo Saraiva às 15:43
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Sexta-feira, 6 de Março de 2009

Concursos

A APAN e APAP lançaram esta semana o guia de boas práticas para concursos de agências de publicidade e comunicação que define «regras práticas e recomendações sobre como gerir um concurso de agências».

 

Começa por ser de louvar que estas duas Associações se unam num projecto e mais neste em especifico.

 

Das dez medidas / propostas apresentadas destacam-se a realização de concursos apenas com 3 agências, prazos para realização de proposta e decisão e a implementação de remuneração para todos os envolvidos.

 

Considero um documento pertinente e sendo tido em conta por todas as partes, nomeadamente pelos clientes, irá trazer mais justiça ao trabalho desenvolvido pelos profissionais da comunicação. Das 3 recomendações supra mencionadas destaco a questão da remuneração. O tempo e recursos, principalmente os humanos, investidos na elaboração de uma proposta devem ser valorizados.

 

Embora sendo um documento mais destinado a agências de publicidade, este também deverá ser tido em conta no sector das agências / consultoras de comunicação.

 

A APECOM não deu a cara neste Documento, mas consta que terá participado em momentos das sua elaboração. Terá optado pelo low profile, coerente com a sua estratégia e tendo em conta Códigos internacionais que apontam no mesmo sentido do Guia agora apresentado.

 

Mas será que estes pontos destacados no Guia serão consensuais no sector das Agências / Consultoras de Comunicação? Fica o apelo ao debate de opiniões. Seja nesta caixa de comentários ou nos próprios blogs.

  

O download do documento por ser feito na home page da APAP

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publicado por Rodrigo Saraiva às 17:18
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