Segunda-feira, 10 de Agosto de 2009

O papel da Comunicação nas empresas. Ou a falta dela.

Eis mais um exemplo de que a Comunicação nas empresas deve ter um papel essencial e estratégico nas empresas. E quando se fala de Comunicação, é a interna bem como a externa.

 

Esta notícia da TAP demonstra que os profissionais com o pelouro da Comunicação devem trabalhar com grande proximidade junto das Administrações.

 

Fica também, mais uma vez, o exemplo que a melhor gestão de crise está na prevenção.

 

 

publicado por Rodrigo Saraiva às 11:22
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Terça-feira, 30 de Dezembro de 2008

Em tempos de crise (recebido por mail)

O Manuel vendia os melhores cachorros quentes da cidade:
As salsichas eram enormes, envolvidas em pão caseiro crocante, e com muito molho e acompanhamento, à vontade do freguês...
As vendas estavam óptimas, sempre a crescer... até que um dia o pai do Manuel disse:
"Ó Manel, está aí uma crise tão grande, que tu devias começar a reduzir na despesa!"
O Manuel acreditou no pai, e a partir desse dia, começou a vender cachorros com uma salsicha mais pequena e um paposseco, para reduzir custos.
Os freguêses passaram a ter de optar entre apenas um acompanhamento ou um pouco de molho...
Ao fim de poucos dias, os clientes deixaram de gostar dos cachorros, e o Manuel começou a vender cada vez menos...
Logo concluiu : "O meu pai tinha mesmo razão.. Está aí uma crise tão grande que nem os meus cachorros consigo vender....."
 

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publicado por Rodrigo Saraiva às 15:36
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Sábado, 6 de Setembro de 2008

Gestão de Crise

O CDS - PP, em particular o seu Presidente, Paulo Portas, viveu esta semana uma situação de Crise. O facto de ter escondido durante um ano a demissão do seu Vice Presidente, Nobre Guedes, não foi compreendida pela maioria das pessoas e mesmo na sua Comissão Política originou uma demissão.

 

Paulo Portas surpreendeu na gestão da Crise. Como? Fazendo o óbvio.

Admitiu o erro, pediu desculpa.

A somar ainda passou a imagem do inocente que sempre teve esperança que demoveria Nobre Guedes da decisão.

 

Paulo Portas pode já não ter a eficácia de outros tempos, mas continua um excelente Comunicador.

 

publicado por Rodrigo Saraiva às 01:23
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Sexta-feira, 18 de Julho de 2008

Edelman UK alvo de protesto

O insólito aconteceu ontem na sede da Edelman UK. Um grupo de activistas ambientalistas invadiram os escritórios da Edelman aos gritos, enquanto outros subiram ao telhado para desfraldar uma faixa.

 

 

Curioso que este ataque, embora à Edelman, tenha por alvo inicial um cliente da agência.

 

Pelos relatos que podemos ler no blog de Robert Phillips, o CEO da Edelman UK, foi necessária muita paciência para o sucedido. E para resolver o caso, nada como o know how e conhecimento de profissionais de uma PR Agency, neste caso a Edelman.

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publicado por Rodrigo Saraiva às 13:26
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