"don't count the people you reach, reach the people who count"

daqui.

Uma coisa é fazer spin, outra é distorcer.

É a diferença entre ser profissional e ser aldrabão.

Escrevi isto no twitter e facebook.

Uma das respostas que obtive, da Francisca Prieto, foi: “É como no poker. Uma coisa é fazer bluff, outra é fazer batota.”

Se a Constituição garante a defesa do cidadão, atribuindo-lhe o direito a um advogado oficioso, não seria legítimo o direito aos serviços de um consultor de comunicação?

Catarina Vasconcelos, Directora-Geral da LPM, escreve um interessante artigo de opinião no jornal i, lançado uma curiosa perspectiva sobre a importância da actividade do Conselho em Comunicação. Em linguagem de facebook: Gosto!

… o juiz do caso decreta que a @jonasnuts tem de dar espaço direito de resposta à ensitel e institucionaliza os blogs como Media.

A necessidade está para o marketing como o gancho está para a comunicação!

daqui.

Consultor em negociação com potencial cliente:

"Indo directo ao ajuste..."

créditos daqui.

"isto na Comunicação é sempre a mesma coisa. Tem é que se mudar todos os dias."

João David Nunes

Gosto de frases! Pensamentos! Quotes!

Sou, também, um fã das frases do dia do Pedro Reis e dos oráculos do Rui Calafate.

E já por aqui coloquei algumas relacionadas com as Public Relations.

Por isso foi com agrado que recebi como dica este site. Aqueles que gostam de quotes vão, certamente, colocar nos favoritos.

Numa troca de tweets entre o @brunoamaral, o @malbano e o @NunoMendao, começou-se a falar se existe, ou não, diferença entre Agência e Consultora (de comunicação, pois claro).

Isto não é uma discussão nova. Recordo-me de já ter sido falada em blogs. E por alguma razão a associação sectorial – APECOM, se designa como de Empresas de Conselho em Comunicação e Relações Públicas.

Podia até nem existir problema na designação Agência, muitas das empresas ainda adoptam essa denominação, não fosse a percepção, independentemente de comportamentos a longo prazo, criada. Agência remete inicialmente para uma ideia de prestação de serviço pura e dura. Os “agentes” são comissionistas. E a quem eu me limito a pagar uma comissão, uma agência de viagens, por exemplo, não o verei como parceiro.

Não nos podemos esquecer, por exemplo, a famosa expressão que existe / existia no mundo da publicidade: “comissão de agência”.

Empregar o conceito “agência” proporciona uma percepção errada da nossa actividade. Esta deve ser retribuída através de honorários previamente acordados. Depois é trabalhar. Em conjunto. E não vou falar da questão dos honorários à hora.

O Bruno diz, a certa altura, «Se querem mudar percepções q mudem o comportamento». Também é (muito) verdade. É deixarem de ser agentes e assumirem-se como Consultores.

O título acima, da notícia de ontem no Diário Económico, deixa-me preocupado!

Eu não gosto de fazer futurologia, mas daqui a um ano o sector arrisca-se a ter notícias a dizer que decresceu, e muito!

Eu também não sou contabilista e posso estar a ver mal a coisa, mas … se temos uma agência (Cunha Vaz & Associados) que obteve excelentes resultados, perto dos 20 milhões, estes 70 sem CV&A serão 50. Se o próprio António Cunha Vaz já referiu que as suas previsões para o mercado internacional neste ano serão cerca de 4 milhões, há um diferencial de 13. Ora retiremos estes 13 aos 70.

Alguém acredita que o restante mercado terá capacidade para compensar estes 13, de forma a que o sector se mantenha nos 70 milhões no próximo ano?

Ou está a escapar-me alguma coisa ou a visão estratégica foi de curto prazo. Curto prazo ou a velocidade da estratégia foi inimiga da razão.

Ver o lado B da vida a elogiar o lado A é … criticável, para alguns.

Ver o suposto lado A a bajular o mesmo lado A é …

* o post podia intitular-se "Leituras de uma noite de Verão"

Com os termómetros a registarem dias mais quentes, este refresco do Telmo chega em boa hora.

Uma pertinente observação da Joana Machado em sequência da entrevista de Vera Nobre da Costa e Pedro Pina ao Diário Económico.

Bem lembrado no Código Fonte. A Rádio é, sem dúvida, o meio que mais me fascina. Ainda ontem falava com um amigo que é realizador de televisão sobre isto. Várias das actuais “caras” da televisão nacional, que começaram a trabalhar em rádio, quando lhes perguntam qual o meio que mais os apaixonou é muito frequente que a resposta seja “a Rádio”!

O Bruno continua o excelente trabalho no Dissonância Cognitiva. Aqui e aqui.

O calor do Verão tem feito o Renato escrever (ainda sai outro livro), Criatividade e Inovação foram, para já, os temas escolhidos.

Este “desabafo” da Filipa Trigo sobre o endorsement conclui aquilo que é o objectivo central da Comunicação: Criar Relações!

Nota final: o PiaR não tem uma política escrita de gestão de comentários, mas que fique bem claro que não temos, por principio, qualquer problema em aprovar comentários a criticarem-nos, mesmo que em termos algo ofensivos. A única coisa que pedimos é que assinem, que deixem claro quem são. Temos uma firewall para cobardes.

«Muitos teriam sido sábios se não tivessem acreditado demasiado cedo que já o eram.» - (Séneca)

por: Pedro Reis

Presidente Imago

Não posso deixar de fazer referência à partida de Mário Bettencourt Resendes, destacando as palavras de várias pessoas que com ele conviveram e trabalharam.

Hoje no eurosport apanhei estes fantásticos watts (1 - 2 - 3 - 4) apenas com imagens do Tour de France. Um evento que é um hino ao public engagement.

Este Word-of-mouth da Virgínia está a dar uma interessante troca de opiniões, para já apenas a dois – a própria e o Miguel Albano. Pena que isto não aconteça mais vezes na caixa de comentários.

Estive a ler esta notícia, passei os olhos por esta troca de comentários e esta aqui. A minha costela costureira pergunta: onde está o tal comunicado da APECOM?

(adenda: só agora reparei no "direito de resposta" da APECOM aqui. Apenas tinha procurado no site e blog da associação.)

Termino com um ligeiro escólio e apontamento musical:

Todos somos youngs em certa fase da vida, mas há quem permaneça young uma vida inteira.

ironias de um consultor: é preciso estar de férias para conseguir ver, calmamente, um jornal ou revista de ponta a ponta.

O Telmo Carrapa quando falava em PREC imaginaria um “verão quente”?!

Gostei desta analogia da Nádia Novais. E acrescento: quantas vezes não temos que fazer omeletas sem ovos? E quando o conseguimos é mais que justo o «elogio pela mestria na sua arte».

Mas prefiro ver a nossa profissão mais como Agricultores. Lavrar o terreno, plantar, regar, colher … criar relacionamentos.

O PiaR nunca se limitou a ser um poleiro onde os seus autores lançam opiniões e pensamentos. Sempre colocámos o blog ao serviço do sector e seus profissionais, exemplo disso a dinamização dos After Work. Há outra ideia que tem ocorrido e que vai ao encontro de alguns posts já colocados. Fica aqui a disponibilidade do PiaR para quem quiser comunicar ofertas de emprego, oportunidades e desafios profissionais. Sempre que não nos escaparem boas oportunidades, não deixaremos de as linkar aqui. Desta feita uma oportunidade com um perfil exigente que vinha hoje (ontem) no Expresso: Responsável pela Formação, Comunicação e Cultura.

Já passa da 1h e o tempo mantém-se teimosamente convidativo à permanência nesta varanda, onde se ouve o som das ondas lá ao fundo.

Por muito que uma pessoa vá, durante o dia, dando uma vista de olhos na net através de um gadget, não há nada como estar calmamente com o computador a navegar por poleiros blogosféricos para pôr a leitura em dia.

O “Luta de classes” de Luís Paixão Martins deu origem a dois posts com mais contributos para a interessante discussão. O Telmo Carrapa aqui e o Pedro Rocha aqui. Deste post do Pedro não posso deixar de rematar que, percebendo as necessidades de partilha de conhecimentos, não será no PR After Work que tal deve acontecer, pelo menos em formatos mais formais (conferências, palestras ...). O PR After Work vive exactamente do informalismo. Mas estamos (eu e o Alexandre) dispostos a, seja através do PR After Work ou do próprio PiaR, ajudar a dinamizar momentos desses.

O Pedro teve, em outro poleiro, um curioso desabafo e o Telmo lançou mais uma acha. Eu quando se fala de returns lembro-me sempre do meu ROI favorito.

O Telmo sempre atento ao sector da distribuição deu nota de uma importante deliberação recentemente tomada. Uma decisão que era tão esperada pelo sector e pela sua Associação, a APED. Associação que, curiosamente, mudou de agência há poucos meses.

O Rui Calafate fala aqui do Correio da Manhã e subscrevo os elogios. Costumo dizer que é um dos melhores jornais nacionais. Nem que fosse pelas vendas. Eu enquanto leitor, passando as páginas dedicadas a crimes, é no CM que consigo ter informação eficaz, seja na economia ou política. Estou certo que o “Cliente” que o Telmo aqui fala seria um dos muitos que, quando confrontado com uma oportunidade mediática no Correio da Manhã, responderia “isso não é o meu (ou para o meu) target”.

Vou chegar um pouco tarde à discussão, mas só agora consigo dedicar o tempo que o tema merece.

Já várias vezes tenho deixado claro que sou um defensor do associativismo. Deve existir uma entidade, seja associação ou tenha ela outro enquadramento, que congregue os profissionais da Comunicação (Public Relations, Conselho ou Consultoria em Comunicação, Comunicação Organizacional …) e defenda e promova a profissão e os profissionais? Claro que sim! Mas qual?

Por razões óbvias, visto o seu papel ser outro, não poderá ser a APECOM a cumprir o objectivo.

Será a ARPP? Conheço pouco para dar uma resposta objectiva, mas talvez seja este o problema, haver pouco que se saiba. A ARPP sofre do mesmo problema que me faz não defender a criação de uma nova estrutura, falta-lhe, lá está, estrutura. E só se deve apostar na criação de uma quando a lacuna é total. E há falta total de uma estrutura que sirva os interesses que têm sido falados? Não, não há. Não há falta e à vontade.

Então, pode ser a APCE? Pode! Esteja a associação disponível para fazer certas alterações e adaptações, começando, pequeno exemplo, por alterar a sua designação. O seu branding / naming não ajuda à boa percepção da actual realidade da associação e não está adaptada à actividade e papel que a própria associação tem vindo a assumir. E a APCE pode, principalmente, cumprir a função de promoção da profissão e defesa dos profissionais, pois tem trabalho desenvolvido, como é o caso do "Código de Conduta do Gestor de Comunicação Organizacional e Relações Públicas". Curioso, entrei agora no site da APCE para ir buscar o link do Código e reparo neste texto em destaque, com data de Fevereiro.

Uma última nota que entendo ser pertinente, pois nada é feito sem as pessoas. No universo da APCE já participam alguns profissionais de agências / consultoras que merecem respeito. Sei da motivação da Alda Telles, que preside ao Conselho Consultivo e de Ética da APCE, para esta luta e foi bom de ler que a Filipa Trigo aceitou acompanhar a Alda.

Estou de férias. Acabei de ler o artigo “Quanto vale a ética na comunicação?” na Meios & Publicidade. Interessante. Primeira conclusão: há pessoas que precisam do mesmo que eu neste momento: férias!

Sempre simpatizei com a lei de talião.

Um pertinente apontamento no OnPR, focando os Sabre Awards, mas não deixando de falar dos prémios nacionais.

Na realidade nacional ainda me questiono o porquê de haver a opção de "sacudir a água do capote"?! Nas nomeações ainda se assumem critérios, mas depois ou "chuta" para o online, ou "empurra" para as assinaturas. Será que com um júri, um "conselho de sábios", o diz que disse ainda seria maior?