Longe vai o tempo em que a promessa de um carro, uma casa ou uma viagem valiam por si só umas centenas de milhar de respostas de consumidores, ávidos de qualquer hipótese de ganhar, por mais improvável que fosse.

 

O consumidor de hoje quer tudo, aqui e agora. Não quer ter trabalho, nem escrever a frase - ou desenhar - para depois de submeter à apreciação de um júri.

 

As últimas tendências mostram que o consumidor quer uma de duas coisas: pouco trabalho e fé em Deus ou um prémio pelo seu desempenho. Está disposto a ser o mais rápido, o que compra mais, aquele que faz o pino na hora certa ou que mostra como canta (quase sempre mal…), para ganhar. Ele controla. Participa no que quer, quando quer e como quer!

 

E Portugal continua na linha da frente. A verdade é que o - histórico - engenho português tem trazido por um lado a habilidade para desenvolver novas soluções tecnológicas, por outro a capacidade de desenvolver novos conceitos promocionais que contribuem verdadeiramente para a consolidação de estratégias de comunicação de 360º.

 

Passou a época do Leve 3 e pague 2. E a dos sorteios do 1, 2, 3!

 

… Mas chegou o consumidor informado; aquele que sabe o quer e se quer. Não participa por participar e quer saber como pode ganhar. Envolve-se com a marca que lhe proporciona uma experiência relevante, positiva, seja tão só no acto puro de consumo de produto ou serviço, ou no primeiro contacto no ponto de venda, quando lhe dá o privilégio de ser escolhida de entre tantas marcas, sub-marcas, marcas brancas, próprias… ou não-marcas!