Pior a emenda que o soneto

por: Virgínia Coutinho

Há situações que não precisam de muitas palavras nem explicações e penso que estamos perante uma delas!

O anúncio do novo carro da Mitsubishi, o ASX, em que convidava o leitor a “ser amigo da marca” foi alvo de uma polémica de enorme abrangência. Para além de termos um URL que apenas através do Firefox direccionava para a página, temos uma marca que convida para “ser seu amigo”, o que viola os Termos e Condições do Facebook (um perfil deverá ser usado por uma pessoa real e não por uma marca/instituição com fins lucrativos). Acrescenta-se o tom de comunicação usado nas redes sociais, em que a marca é personificada: “Sou o novo Crossover da Mitsubishi”, “Que tal um fim-de-semana comigo e uma estadia para 2 pessoas numa Pousada de Portugal? Quem é amigo!?”, “Mudei de casa! Agora estou aqui (…)”
 
A resposta está, indubitavelmente à altura do primeiro anúncio e pouco há a dizer. A falta de originalidade é evidente e incapacidade de resposta também o é! Uma marca que é alvo das mais acérrimas críticas, responde tarde (julgo ter havido um gap de mais de um mês) e responde mal! As soluções poderiam passar por ironizar a falta de conhecimento evidente na forma de estarem nas redes sociais, por um pedido de desculpa, no entanto a opção passou por silenciosamente trocar os outdoors: o mesmo (mau) mood gráfico, as mensagens corrigidas.
 
Atrevo-me a dizer que estamos perante mais uma marca que resolve estar nas redes sociais por ver estar os outros…